チケットの買い方について

座席番号を選択して購入する場合

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STEP1.試合日・席の種類・支払方法・引取方法の選択

試合日、席の種類を選択し、引取方法・支払方法を選択してください。

STEP2.座席選択方法を選ぶ

「座席を自分で選ぶ」をクリックしてください。

STEP3.座席の選択

会場図上でご希望の座席を選択して、「次へ」をクリックしてください。
※画像の拡大・縮小は画面左上部の「＋」「－」を押してください。スマートフォンではピンチアウト・ピンチイン操作で画像の拡大・縮小ができます。

STEP4.おとな・こどもの内訳の選択

選択した席のおとな・こどもの内訳を選択して、「仮押さえする」をクリックしてください。

※選択した席を仮押さえした後、別の試合を購入する場合は「別の試合を追加購入」をクリックしてください。

STEP5.申込内容確認・クーポンコード入力

仮押さえしたチケットの席種・塁側・席番を確認後、「購入手続」をクリックしてください。
ドラチケクーポンを利用する場合は、席番の下の入力欄にクーポンコードを入力して「クーポンを適用する」をクリックしてください。表示されている料金が割引されます。

STEP6.お客様情報入力

お客様の会員情報が表示されます。誤りが無いか確認して、「確認画面へ」をクリックしてください。

STEP7.購入内容確認

お申込内容に誤りが無いかご確認して、チケット購入に関する注意事項をご一読ください。

STEP8.購入完了

ファミリーマート支払の場合：
注意事項に同意いただけるのであれば、「同意する」にチェックを入れて「購入する」をクリックしてください。
クレジットカード支払の場合：
「カード情報を入力する」をクリック後、次画面でクレジットカード情報を入力してください。
注意事項に同意いただけるのであれば、「同意する」にチェックを入れて「購入する」をクリックしてください。

座席番号を選択せずに購入する場合

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STEP1.試合日・席の種類・支払方法・引取方法の選択

試合日、席の種類を選択し、引取方法・支払方法を選択してください。

STEP2.座席選択方法を選ぶ

「座席はおまかせ」をクリックしてください。

STEP3.席種・枚数の選択

ご希望の席種と枚数を選択して、「仮押さえする」をクリックしてください。

※選択した席を仮押さえした後、別の試合を購入する場合は「別の試合を追加購入」をクリックしてください。

STEP4.申込内容確認・クーポンコード入力

仮押さえしたチケットの席種・塁側・席番を確認後、「購入手続」をクリックしてください。
ドラチケクーポンを利用する場合は、席番の下の入力欄にクーポンコードを入力して「クーポンを適用する」をクリックしてください。表示されている料金が割引されます。

STEP5.お客様情報入力

お客様の会員情報が表示されます。誤りが無いか確認して、「確認画面へ」をクリックしてください。

STEP6.購入内容確認

お申込内容に誤りが無いかご確認して、チケット購入に関する注意事項をご一読ください。

STEP7.購入完了

ファミリーマート支払の場合：
注意事項に同意いただけるのであれば、「同意する」にチェックを入れて「購入する」をクリックしてください。
クレジットカード支払の場合：
「カード情報を入力する」をクリック後、次画面でクレジットカード情報を入力してください。
注意事項に同意いただけるのであれば、「同意する」にチェックを入れて「購入する」をクリックしてください。

カートを利用したチケットの購入方法

支払い方法について

クレジットカード

クレジットカードは、ご購入時および抽選申込の当選時に即時決済となります。

※注意事項

・決済後の購入の変更・キャンセルはできませんのでご注意ください。

・ご購入後の決済カード変更、支払方法（一括・リボ）の変更はできません。

ファミリーマート

全国のファミリーマートでお支払いできます。

・ファミリーマートで支払いするには、ご購入時に決済方法として「ファミリーマート支払」を選択してください。

・ご購入完了後、支払期限までにファミリーマートにて代金をお支払いください。

・ファミリーマートでお支払いする際は「払込票番号（13桁）」が必要です。

・払込票番号の確認は、「購入履歴」より行えます。

・店頭でのお支払いは現金、FamiPay、クレジットカード、バーコード決済、Tマネーとなります。

・ファミリーマートでお支払いした場合は、支払いと同時に発券したチケットを受け取ることができます。

※注意事項

・支払期限内に必ずお支払いの手続きをしてください。支払期限を過ぎますと、申し込みは無効となります。

・発券は各店舗のサービス時間または営業時間内となりますので、ご利用になる店舗の時間を事前にご確認ください。

引き取り方法について

会場発券機

バンテリンドーム ナゴヤの発券機でチケットの発券ができます。

●発券方法

下記２通りの方法でチケットの発券ができます。

【QRコードで発券】

ご購入時に発行されたQRコードを発券機で読み取っていただくとチケットを発券できます。

【引換番号で発券】

ご購入時に発行された9桁の引換番号とご登録の電話番号下4桁を発券機にご入力いただくとチケットを発券できます。

※チケットを発券できるのはご購入時から24時間経過後となります。
ご購入日に発券はできませんのでお気をつけください。但し、試合日３日前からは、ご購入後即日の発券が可能です。

※例：3/25の試合をご購入の場合
3/21まで：ご購入後、チケットの発券は24時間後となります。
3/22以降：ご購入後、すぐに発券が可能です。

●会場発券機の設置場所について各チケット売場横とイオンモールナゴヤドーム前2階にある「DRAGONS BASE」に設置してあります。

・正面チケット売場横（1ゲート付近）

・北チケット売場横（2ゲート付近）

・東チケット売場横（3ゲート付近）

・DRAGONS BASE（イオンモールナゴヤドーム前2階）

●会場発券機での発券可能時間について

・正面チケット売場横、北チケット売場横、東チケット売場横

【試合開催日】試合開始4時間前～試合終了まで（最大22：30）

・DRAGONS BASE

【試合開催日】ナイトゲーム：10:00～20:00、デーゲーム：10:00～18:00

【試合開催日以外】10:00～18:00

QRチケット

試合当日、QRコードにてそのままご入場できます。

※チケットの発券は必要ありません。

※同行者の方も入場にはQRコードが必要です。チケットを分配もしくはQRコードを印刷しご持参ください。

※スマートフォンでQRコードを表示して入場される場合、１つのQRコードに対してスマートフォンが１台必要です。スマートフォンの使いまわしはできません。

●入場方法

お手持ちのスマートフォンからドラチケにログイン後、QRチケットのメニューから購入したチケットの詳細画面を表示し、入場ゲートにお越しください。

※チケットを2枚以上ご購入の方は、試合当日ご入場される前までに他の方へチケットを分配ください。もしくはQRコードを印刷しご持参ください。

※スマートフォンでQRコードを表示して入場される場合、１つのQRコードに対してスマートフォンが１台必要です。スマートフォンの使いまわしはできません。

●チケットの分配について

ご購入されたQRチケットを他の方へ分配することができます。

下記3通りの方法でチケットの分配ができます。

・画面に表示されている｢チケット分配用URL｣を他の方へ伝えて分配する。

・LINE（ライン）を使って｢チケット分配用URL｣を他の方へ伝えて分配する。

・メールを使って｢チケット分配用URL｣を他の方へ伝えて分配する。

●チケットの受取について

送られてきた｢チケット分配用URL｣にアクセスし、ドラチケでチケットを受け取ることができます。

●チケットの分配取消について

購入者の方は同行者の方が入場前まではチケットの分配取消ができます。 分配取消をすると、分配中のチケットが手元に戻ります。

※ご入場される際にご利用されるスマートフォンの推奨環境は下記となります。

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・対応OS

Android OS7.0.x以上

iOS（最新版）

ファミリーマート

全国のファミリーマート（マルチコピー機設置店舗のみ）で発券できます。

・ファミリーマートで発券するには、ご購入時に「ファミリーマートで発券」を選択してください。

・チケットを発券するには「引換票番号（13桁）」が必要です。

・「引換票番号（13桁）」は「購入履歴」で確認できます。

配送

チケット購入時にご登録の住所にチケットをお送りします。

チケットは「ゆうメールの簡易書留扱い」にて日本郵便からお送りします。

お受け取りの際に、ご本人様、もしくはご家族様のサインか捺印が必要です。

ご購入1件につき990円の配送手数料がかかります。

（手数料は購入時にお支払いいただく料金に含まれます。）

手数料一覧

購入履歴

試合中止等払い戻しについて

ファミリーマートでチケットを発券された方

発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。

払い戻し受付期間初日は10:00AMから払い戻しの受付となります。

サービス時間 24時間

※毎週火・水 深夜2:30～5:30を除く

店舗で発券されたチケットには、券面にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。

ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

＜返送先＞

〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー

ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「（試合日・対戦カード）」宛

＜返送時の必要事項＞

チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

1.ご返金先の住所

2.お名前

3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）

4.返送チケットの単価

5.返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞

必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

配送でお引き取りされた方、会場発券機でお引き取りされた方

払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。

払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

ご返金は、お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから3～4週間程となります。あらかじめご了承ください。

郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

＜返送先＞

〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー

ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「（公演名）」宛

＜返送時の必要事項＞

チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

1.ご返金先の住所

2.お名前

3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）

4.返送チケットの単価

5.返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞

必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

チケットを未発券の場合、またはQRチケットの場合

ドラチケの購入履歴より、払い戻しの手続きをお願いします。チケット代金分の郵便振替払出証書をお送りいたします。

※QRチケットの場合、購入された方がお手続きください。

ダイヤモンドシート招待について